Aviso de Privacidad
Cumplimiento legal y transparencia en el manejo de tu información.
Aviso de Privacidad Integral
LunAvalos Digital House, S.A.S.
1. Responsable del Tratamiento de Datos
LunAvalos Digital House, S.A.S., con domicilio en Calle Gallo 118, Col. Las Maravillas, Saltillo, Coahuila, C.P. 25019, México, es el responsable del uso y protección de sus datos personales.
2. Datos Personales que Recopilamos
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, clasificamos los datos que recabamos en:
A. Datos de Identificación y Contacto
Nombre completo, dirección, teléfonos (hogar, oficina y móviles) y correo electrónico.
B. Datos de Integración Digital y Redes Sociales
- Información de acceso y credenciales de plataformas (tokens de autorización de Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok y YouTube).
- Información de perfiles, páginas, canales y cuentas administradas.
- Historial de contenido publicado en nombre de nuestros clientes.
C. Datos Financieros y Patrimoniales
- Ingresos, estados de cuenta, bienes materiales, inmuebles y datos relacionados.
- Información de cónyuge, estado civil, nacionalidad, educación, hijos y referencias familiares/no familiares (nombre, dirección, teléfono y relación).
3. Finalidad del Tratamiento de los Datos
Los datos personales recabados serán utilizados única y exclusivamente para los siguientes fines necesarios para la relación jurídica:
Información, cotización y prestación de los servicios contratados (desarrollo web, e-commerce, automatización y consultoría).
Gestión, programación y publicación automatizada de contenido en redes sociales en nombre de nuestros clientes.
Generar reportes de métricas y actividad para el análisis de rendimiento.
Actualización de nuestras bases de datos internas y cumplimiento de obligaciones contractuales.
Cualquier finalidad análoga o compatible con las anteriores.
4. Transferencia de Datos y Uso de APIs
Le informamos que para la correcta prestación de nuestros servicios de gestión digital, compartimos e interactuamos con datos mediante las APIs oficiales de las siguientes plataformas tecnológicas:
Estas transferencias se realizan única y exclusivamente bajo su consentimiento expreso al vincular sus cuentas en nuestras plataformas y son indispensables para la ejecución del servicio contratado. No vendemos ni transferimos sus datos a terceros ajenos a estas operaciones indispensables.
5. Retención y Conservación de Datos
Los datos relacionados con las integraciones digitales y tokens se conservarán durante la vigencia de la relación contractual y hasta un periodo máximo de 90 días posteriores a su terminación (procediendo a su desvinculación o borrado seguro), salvo obligación legal o fiscal que exija una conservación más prolongada de la información financiera/patrimonial.
6. Derechos ARCO y Revocación del Consentimiento
Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse (Derechos ARCO) al tratamiento de sus datos personales, así como a revocar el consentimiento otorgado.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede enviar una solicitud por escrito al correo electrónico: contacto@lunavalos.com, detallando su nombre y el motivo de su solicitud.
¿Deseas revocar accesos de inmediato?
Puedes gestionar la supresión automatizada de los datos de redes sociales y desvincular tus cuentas en nuestro portal especializado.
7. Cambios al Aviso de Privacidad
Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad para la atención de novedades legislativas o políticas internas.
Estas modificaciones estarán disponibles al público a través de nuestra página web oficial: https://lunavalos.com/aviso-de-privacidad/